Quote from: LiveCoin on September 12, 2019, 12:17:22 PM

Quote from: Olusick on September 12, 2019, 10:32:34 AM

09.09 отправляла платеж на Перфект Мани. Не скопировалась последняя цифра счета. Платеж так и висел на исполнении всю ночь, он не был отправлен. Я написала в техподдержку утром, они ответили, что все отправлено, сделать ничего не можем. Но.... уведомление на почту об этой транзакции так и не пришло. Дальше общаться со мной техподдержка отказывается. Данные о платеже мне предоставлены не были.

09.09.2019 в 00:53:18 вы осуществили вывод средств,
09.09.2019 в 00:54:47 на ваш емейл было отправлено уведомление о том что платёж успешно выполнен,
09.09.2019 в 09:40 обратились в тикеты техподдержки и сообщили о том что отправили средства на неверный адрес, а именно не указали последнюю цифру счёта. Однако, в том случае если этот счёт действителен, и существует в данной платёжной системе, средства будут отправлены. Именно по этой причине над формой вывода средств есть предупреждение "Для вывода средств заполните приведенную ниже форму. Обратите внимание: необходимо точно указать ваши данные, иначе перевод не будет зачислен."

А если в ПМ нет действующего счета, на который были "отправлены" средства пользователя с Биржи?