Quote from: taufik123 on September 29, 2023, 08:58:17 AM

Mempersulit atau tidak itu jadi kesalahan user, karena kalo udah hangus ya gak bisa di recovery lagi nomernya alias ganti nomer baru.
Lebih baik prioritaskan nomer utama untuk selalu aktif dan rutin isi pulsa paling tidak 10rb sebulan dan beberapa pemakaian untuk SMS, telpon atau beli paket internet.

Benar gan. Lebih baik sediakan nomor utama yang sekiranya kita jaga dengan baik. Karena setahu saya yang biasa dipakai exchange dalam negeri maupun luar itu pakai SMS atau telpon.

Kalau tidak bisa komitmen dengan nomor tersebut, coba cek berkala nomor telpon itu masih aktif atau masa tenggang, jika tidak akan di perpanjang silahkan ganti informasi nomor telpon.

Quote from: taufik123 on September 29, 2023, 08:58:17 AM

Quote from: Sarah Azhari on September 29, 2023, 04:05:55 AM

Enggak bang, pernah aku minta recovery akun Indodax karena lost 2fa. tapi di chatnya CS-nya ngomong kalau nanti akan ditelepon lewat nomor HP yang terdaftar di Indodax. Saat itu Nomor aku tidak bisa dihubungi lewat telepon karena sudah hangus, lupa beli pulsa, tapi WA - ku masih aktif, dan aku minta dia untuk nelpon via WA saja, tapi dia ngomong tidak bisa, harus via telpon biasa. jadinya ya hangus, untung balance di akun indodax itu kosong

Mungkin ini peraturan lama ya?
gak bisa telpon via WA, karena @armanda90 bilang bisa melakukan VC via WA untuk memastikan pemilik akun.

Benar gan. Ini masih aturan lama yang menganjurkan SMS Atau via Telpon. WA baru saja berlaku. Dulu saya pas recover saya masih menggunakan SMS dan Telpon

Dulu Indodax memberikan opsi ada 2 nomor telpon yang musti di tautkan pada settingan. Nah nomor utama dan 1 nomor telpon backup. Jika nomor backup masih aktif proses mudah.