Человек наверное расширил свою СИД фразу паролём и спрашивает, как восстановить доступ к кошельку в случае утерянного пароля.
А у меня сложилось впечатление, что у него просто распространенное ошибочное представление, что крипта хранится в кошельке.
Я не думаю, что они хранят мнемоническую фразу в её явном виде.
Скорее всего они хранят энтропию (случайное число), из которой она гсоздаётся ими и показывается вам на лету согласно заложенному алгоритму в основном стандартному BIP39.
Электрум, например, хранит фразу в явном виде. Но это не принципиально, главное, что большинство кошельков фразу хранит, а в каком виде - неважно.