Se a Binance (outra qualquer exchange que use) enviar um email a dizer "Atenção: Mova as suas moedas", o que você faz?
Ignora ou vai lá ler e ver o que se passa?
Eu passei por isso com a NiceHash e digo que o usuário final simplesmente ignora esses avisos até receber a primeira cobrança.. também já passei por outras situações semelhantes como o encerramento do cartão em BRL da CryptoCom, acredito que a maioria simplesmente ignora esses emails ou deixam para ler depois e se esquecem..
Vejo dois problemas nesse caso da Alby, o primeiro é ter chamado a cobrança de 'taxa de inatividade' ao invés de 'encerramento de conta' ou algo do tipo.. ninguém pensaria que eles iriam raspar as contas por completo..
O segundo é a própria questão dos valores.. não foi um valor fixo/padrão, foi tudo.