Quote from: jmtoocool on August 06, 2014, 10:29:19 AM

A chaque fois que je crédite mon compte Paymium, j'en ai pour 3-4 jous d'attente avant de voir les euros sur mon compte Paymium.
C'EST LONG !!!! TROP LONG !!!! Angry

Bonjour jmtoocool,

J'ai bien noté votre insatisfaction.
Le temps de crédit habituel constaté par nos clients est de 24 à 48 heures ouvrées (c'est à dire hors week-end et jours fériés) après exécution du virement par votre banque.

Il est possible que votre banque exécute (c'est à dire procède à l'envoi réel) vos virements à J+1. Ou que vos virements aient été effectués un vendredi/samedi/dimanche, et exécutés par votre banque le lundi suivant.

Pourriez-vous m'envoyer votre numéro de compte Paymium en message privé ?
Je vous propose de voir ensemble ce qui ralentit la prise en compte de vos virements Euro entrants, afin daccélérer le crédit de vos prochains virements.

Rappels - Virements Euro vers votre compte Paymium :

Les virements bancaires entrants sont crédités immédiatement et automatiquement à votre compte Paymium dès réception, à condition d'avoir bien mentionné votre numéro de compte Paymium en libellé du virement (BC-U..., PY-U... ou PM-U...)
Les virements bancaires SEPA prennent en moyenne 2 jours ouvrés (c'est à dire hors week-end et jours fériés) pour être transmis de votre banque à notre partenaire bancaire. Ce délai est cependant susceptible de souffrir un ou deux jours de retard, en fonction de votre banque.
Lors de vos virements, veilliez à bien indiquer votre numéro de compte Paymium (BC-U..., PY-U... ou PM-U...) dans le champ libellé, commentaire ou motif de votre virement. A défaut, le traitement de votre virement sera manuel et prendra plus de temps. Par ailleurs, veillez à bien effectuer votre virement à partir du compte bancaire renseigné dans votre compte Paymium.

Excellente après-midi.
Très cordialement,
L'équipe support Paymium

Vous pouvez joindre l'équipe Paymium :
Sur le site : https://paymium.com/page/help/tickets
Par e-mail : support@paymium.com (uniquement si vous n'avez plus accès aux tickets via le site, merci)