Quote from: sg1983 on August 23, 2017, 11:09:25 AM

Quote from: cualquier on August 23, 2017, 09:38:47 AM

Среда, ответа так и не поступило. У кого то из форумчан был опыт общения со службой поддержки blockchain? Посоветуйте что то, плз.

У меня был недавно опыт обращения в поддержку по поводу того что приватный ключ от импортированного адреса при попытке переноса в кошелёк биткоинкэш давал совсем другой адрес с нулевым баллансом. Отвечали долго, причем даже успели закрыть (так что проверяйте каждый день) но в итоге где то через неделю написали письмо с решением моей проблеммы.
Так что проверяйте статус заявки и напоминайте о себе если она закроется вдруг

из опыта добавлю от себя пару вещей.
1. поддержка очень хорошая но она работает очень странно.
отослал 2 заявки была тишина а потом ответ сразу на обе- сложилось очень сильное впечатление они там сменами работают неделю да неделю нет.
именно по этой причине если не ответили отправь еще раз бывает что накопилось и разом могут ответить.
2. когда кидаешь заявку уже в заголовке пиши именно проблему. транхакции/информаци/ключ чтобы админам быстрее было проверить и перекинуть тому кто именно за это направление отвечает.
вообще сам кошелек супер работает а после добавления эфира теперь все легче делать намного.