Хуеплет ты, а не снайперюга.  Тебе бабки вернули а ты все говнишь уебок.

может и так, а может просто паника, что то ответить хочется, а сказать нечего, вот и банят от безысходности и стыда.

в их тикетах есть три типа саппорта "Support (assistant)" "Support (senior)" и "Support (chief)"
мне в последнем копипаст senior отправил

аккаунт они мне открыли, отписались копипастом "заберите средства в течении 48 часов и прощайте"
заблокировали и разблокировали без причин и объяснений, что это было, попытка напугать?
в общем, очередное подтверждение биржей своей некомпетентности

биржа LiveCoin пробила очередное дно.
зашел на днях в свой кабинет, и обнаружил что вывод заблокирован на 2 года! торги также не работают. и у них даже духу не хватило об этом сообщить или предупредить.
в аккаунте еще остались активы на более чем 1к$
не было ни оскорблений ни угроз, я только хочу узнать правду по ситуации с монеро или что бы они вернули мои средства.

LiveCoin это очень низкий поступок с вашей стороны, вы присвоили мои монеты XMR, и вам все мало?
наберитесь смелости и ответьте на вопросы по ситуации с монеро, это ваш шанс публично отбелить репутацию.
а игнорирование только подтверждает вашу вину в присвоении чужих средств.

Привет! Столкнулась с такой ситуацией. И хамским отношением поддержки биржи

09.09 отправляла платеж на Перфект Мани. Не скопировалась последняя цифра счета. Платеж так и висел на исполнении всю ночь, он не был отправлен. Я написала в техподдержку утром, они ответили, что все отправлено, сделать ничего не можем. Но.... уведомление на почту об этой транзакции так и не пришло. Дальше общаться со мной техподдержка отказывается. Данные о платеже мне предоставлены не были.

Предоставьте мне пожалуйста информацию об этом платеже, если он действительно был отправлен. Номер платежа, назначение.
То, что обычно приходит на почту, чтобы составить обращение в Перфект Мани. А пока складывается впечатление что платеж так и не был отправлен, а просто прикарманен кем-то из сотрудников.
Вот такая у нас с ними переписка получилась
http://prntscr.com/p5582o

Чтобы вывести копейки, нужно сначала продать Монеро за эти копейки какому-нибудь Васе. В конце-концов к делистингу останутся одни Васи с полными жопами невыводимого Монеро, которые уже никто ни за какие деньги на бирже их не купит.

Но в чём виноваты эти Васи? Биржа ведь не заявляла год назад, что вывод Монеро закрыт навсегда, а значит Васи могли рассчитывать на открытие выводов. А биржа их в этом обманула, и, в результате, ущерб понесла не биржа, а Васи. 


Отключила и ввод, и вывод.

Что сложного чтобы посмотреть новости? Email тоже не все проверяют ежедневно. Может еще заказное письмо пользователям отправлять на дом?
Если считаешь Livecoin не нормальным ресурсом, то зачем используешь эту биржу? Написал бы предложение по интеграции функции уведомления о делистинге на странице торгов, я бы еще понял.

ID ордера 57137184151
          24.08.2019 08:44
XMR/USD Покупка (лимитный) 6.49990 USD   1.50577 XMR = 9.78736 USD
Статус - Выполнено: 100%
Спустя дня три появляется уведомление о делистинге монеты и админ "предлагал всем держателям XMR вывести остатки с баланса - ввод/вывод уже были не доступны,
НА БАЛАНСЕ МОНЕТЫ НЕТ, нет и USD!
при переходе по ссылке в истории ордеров,  пара XMR/USD - отображается ошибка 404 (Валютная пара не найдена!)
ЧТО  ДЕЛАТЬ?
- это только на  бирже livecoin или на всех?
почему эта монета без проблем торгуется на др. биржах?
на момент создания заявки не было предупреждения о приостановке операций с Монеро, а после исполнения, ввод/вывод не доступны стали.
Получается по-технике отняли деньги.
https://prnt.sc/p1v6rm
По скрину - на балансе 9+USD , хотя 1.5 XMR=?!!!..
через пару дней на балансе меньше доллара.

Очень хочется услышать комментарий по этому поводу от LiveCoin

Блин, зачем было покупать Монеро именно здесь? Неоднократно писалось и на форуме, и на самой бирже, что Монеро лучше не покупать

вот например, НОВОСТИ ПО MONERO  от  20 августа   https://www.livecoin.net/ru/news/view/304

Если бы ты изначально себя нормально повел, то не было бы той ситуации, которая произошла с тобой У меня тоже был случай, когда мой аккаунт удалили, но в итоге это оказалось проверка аккаунта. Моя проблема решилась за 3 дня Может ты и правда пострадал от действий службы поддержки.

Что значит нет пострадавших от делистинга Монеро? Они есть! Я в их числе. Но что толку от кричания здесь об этом?
Просто, я, честно говоря, не особо верю в то, что их (биржу) можно достать и выиграть дело в суде. Смирился, в общем-то с потерями, как, наверное, и многие другие.

Вы заводили на биржу фиат? Это хорошо.


Но мошенничество ещё нужно доказать. У вас есть подтверждение того, что вы переводили деньги юрлицу биржи? Ведь, если вы переводили деньги какому-нибудь посреднику - ФОП Дрищенко Тарасу Опанасовичу, то при чём тут биржа? Вы в заявлении как-то документально подтвердили факт перевода денег на биржу?


Или не откроет из-за отсутствия состава преступления.

На бирже я купил криптовалюту за вполне реальные деньги. В Украине статус криптовалют не урегулирован законом. Но!!! Нет и запрета на их покупку, продажу, использование. Но вот статья о мошенничестве есть. Естественно, что потребовать компенсации в криптовалюте я не смогу. Но эквивалент рыночной стоимости на момент делистинга, это возможно. По крайней мере полиция откроет уголовное дело, сделает запрос о местонахождении организации и ее юридического адреса. Я на 99% уверен, что реквизиты в Лондоне верные, но только по запросу полиции это можно узнать наверняка. И уже по этим реквизитам юрист будет готовить иск. В какой юрисдикции? Это подлежит изучению. Возможно есть межгосударственные соглашения по этому поводу, взаимному признанию или не признанию решений судов. Судиться с не резидентом можно и по месту жительства. Вопрос в исполнении и аресте активов за рубежом. Но это уже технические вопросы, работа юриста. Возможно мы, есть несколько человек из Украины, составим коллективный иск и юрист согласиться работать за % от выигрыша в суде. Разберемся. Возможно можно подать коллективный иск и от представителей разных государств. Есть пострадавшие из РФ и Китая. Возможно другие люди ещё подключатся.  Был бы кто нибудь пострадавший с английской юрисдикцией, на месте регистрации подал бы иск в полицию. Но англичан пока нет.

П.С. Помимо финансовых претензий, я руководствуюсь и моральным аспектом проблемы. Такая с позволения сказать "биржа" не имеет права осуществлять свою "деятельность" и обкрадывать людей. Этот сайт нужно закрыть. Он мошеннический. Флаг скама получен целиком заслуженно.

Вот ещё список неудобных вопросов бирже от пользователя:

Биржа приняла решение, решить свою проблему за счет холдеров монеро.
свей вины в сложившейся ситуации не видит.
на контакт с холдерами не идет, как и на ответы по данной ситуации:
- на сколько монет стало больше по соотношению к реальным?
- сколько вывели злоумышленники, сколько не успели вывести?
через какие монеты выводили, на какие адреса?
(нет ни единого доказательства вывода)
- где расследуется кража, в какой юрисдикции?
если биржа не обращалась в правоохранительные органы - она является соучастником
- почему удалось вывести сумму равную реальным монетам?
они не используют холодные кошельки? нет лимитов вывода для пользователей, особенно новых? тогда это их халатность, за которую они в ответе!
- почему они год торговали фантиками (нарушая этим же свои правила) ?


Дополнение по вопросам к бирже:
- почему биржа не уведомила об атаке?
не было ни единой новости про данное событие, холдеры узнавали только в тикетах от саппорта,
а о дизлистинге новость написали!
- каким образом, после атаки (большого переполнения монет), курс оставался рыночным еще 6-7 месяцев?
точно помню, т.к. начал вывод xmr через другие монеты, с профитом 0.99 - 1.01 % перед началом обвала цены
- какие биржи еще пострадали?
со слов LiveCoin такие были

Взято из бестченж. https://www.bestchange.ru/livecoin-exchanger.html

К чему я всё это пишу? Если биржа, действительно считает себя биржей и планирует в дальнейшем работу на рынке криптовалют, то необходимо изменить свою позицию и прислушаться к мнению клиентов. Не творить беспредел, не нарушать закон и пользовательское соглашение. И тогда я готов отозвать из полиции своё заявление о мошенничестве и пересмотреть свои оценочные суждения. Пока так. На данный момент считаю, что нет никакой биржи. Есть мошенники и сайт мошенников.

Да.

Да.