The exchanger returned the tokens back

Это не хорошая новость, это ахуительная новость, друзья! Я для себя сделал десятки выводов из этой ситуации. Обменнику ChangeHero не мешало бы еще компенсировать те ведра валерьянки которые мне пришлось пить, но я рад, очень сильно рад что ситуация наконец решена.

Обменнику ChangeHero очень советую больше не морозиться, изменить дизайн сайта в соответсвии их реальных правил и в десятки раз ускорить работу сервиса. Вы нанесли большой удар своей репутации, но не слились, сделали возврат. У вас еще есть шанс восстановить себе репутацию, но поверьте, сервис вам нужно кардинально переработать, с таким подходом вы далеко не уйдете.


ВСЕМ КТО ПОДДЕРЖИВАЛ ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ. BestChange, спасибо за то что разрешили ситуацию! Подскажите как снять флаги которые я наставил? Всех остальных тоже прошу снять с BestChange флаги по моей проблеме.

Вот ответ от BestChange на почте


Я уточнил уже сколько они таких будут делать повторных запросов и так же почему IndaCoin молчит по всем моим запросам к ним.

- - - - - - - - - -- - - -
Я оставил свой 1 отзыв про ChangeHero на BestChange 13 декабря. Оперативность - супер

- - - - - -- - - - - -

@BestChange, если bestchange.ru и bestchange.com с ваших слов одна и та же площадка, как получается что на .ru IndaCoin был удален, а на .com он все так же работает?

- - - - - -- - - - - - -

https://forum.bits.media/index.php?/topic/8281-indacoincom-%D0%BC%D0%B3%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D0%BE%D0%B1%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%B8%D0%BA-%D0%BA%D1%80%D0%B8%D0%BF%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BB%D1%8E%D1%82%D1%8B/page/2/&tab=comments#comment-1892894

Никакой реакции на любом ресурсе, в ЛС на форумах тоже нет ответов. Больно напоминает "диалог" с ChangeHero.

Подскажите, что по моей проблеме?

Ответа не было

Сегодня 29 января, сроки которые обозначил BestChange - прошли. От обменника ChangeHero не поступило никаких писем, возврат токенов не сделан. Жду письма от BestChange. 99.9% что токенов я своих не увижу, надеюсь хотя бы на предоставление сервисом BestChange данных организатора обменника.

trustpilot.com так и не выходит больше со мной на связь для публикации моего отзыва, одним словом помойка

Crackass3as
24 янв., 19:35 CST
Здравствуйте. Попал в очень неприятную ситуацию с обменным пунктом changehero.io
Отправил обменному пункту USDT на обмен, их курс был очень выгодным, первый обмен прошел успешно, при втором обмене с значительно большей суммой у меня потребовали пройти AML/KYC + доказать происхождение средств + видеозвонок в скайпе. После того как я предоставил им всю личную информацию и сделал видеозвонок по скайпу, обменник ушел в игнор. Последнее сообщение которое я от них получил "Вы как то замешены в мошеничестве, скоро мы с Вами свяжемся". Это сообщение было отправлено обменным пунктом 21 декабря, прошло больше месяца и с того момента обменник не выходит со мной на связь. В скайпе не читает, на письма по почте не отвечает (Писал ему с разных адресов в том числе).

Я создал на форумах тему по поводу обмана со стороны обменного пункта ChangeHero, они просто присвоили мои средства. К разбору ситуации подключился ресурс BestChange.ru на этом ресурсе размещен обменный пункт ChangeHero, статус у обменника сняли и поставили "Не активен" до разбора всей ситуации. Но обменный пункт так ничего конкретного не предоставил, сейчас пишет что ждет от Вас информации по моему аккаунту для их расследования. Мне очень важно понимать, был-ли сделан обменным пунктом запрос по моему аккаунту ......@......
Если они не делали запрос, это значит что обменник просто обманывает меня и сервис BestChange, в таком случае мы уже будем разбираться с обменником через компетентые органы. Но для этого нужна полная уверенность делал-ли этот обменный пункт к Вам какие либо запросы по моему аккаунту.

Очень надеюсь что вы окажете содействие в решении моей проблемы. Я могу предоставить более детальную информацию по моей проблеме. Спасибо!

Тема на форуме:
https://bitcointalk.org/index.php?topic=5219259.0

Сайт обменника с моей заявкой:
https://changehero.io/transaction/mywb3uuyvr4z6cneu7

Обменник на BestChange:
https://www.bestchange.ru/changehero-exchanger.html



CS Irina (Binance)
25 янв., 0:47 CST
Уважаемый пользователь,
Спасибо, что обратились.
Нам жаль слышать, что вы столкнулись с такой ситуацией. Не могли бы вы точнее указать свой вопрос, с которым мы можем помочь?
Мы надеемся услышать вас скоро.

С уважением,
Команда поддержки Binance


Crackass3as
25 янв., 0:57 CST
Поступал-ли Вам запрос от обменного пункта ChangeHero.io (
support@changehero.io ) по поводу моего аккаунта Binance
......@....? Мне не нужны подробности запроса,
достаточно знать был-ли он вообще сделан и как давно. Очень очень
рассчитываю на Ваш ответ



CS Aaron (Binance)
26 янв., 6:45 CST
Dear user,
Thanks for reaching out.
Based on Binance Terms of Use and Binance Privacy Policy, we are unauthorized to disclose any information of our users except for law enforcement.
Please refer to the following link.
https://www.binance.com/en/terms
https://www.binance.com/en/privacy

Thank you for your understanding.

Best Regards,
Binance Support Team



Как видите вот их ответ. Четко они не ответили, но этого уже достаточно. BestChange написал мне личным письмом что обменник получил уже необходимую информацию от Binance и расследование близится к концу. Я почти уверен что результат будет эдакий "Вы мошенник, деньги остаются у нас". ChangeHero так и не подтвердил что он сотрудничает с правохранительными органами, впечатление такое что тут обменник лично ведет "расследование". Тогда как им Binance мог что либо предоставить?

- - - - - - - -- - - -- - -- - - - -- -- - -- - - - --


BestChange обозначил сроки, это радует.

- - - - - - -- - - - -- - - - -- - - -- - -


Thank you for waiting
Tether.to has no control over what happens on other exchanges and on the blockchain. Sorry we can not help you on this matter. Please contact the involved parties and inquire with them.
Have a nice weekend!

PS
Болею, на выходных лежал с температурой 40, никуда не мог зайти. Сейчас полегчало, показываю ответы с почты

Критикуешь - предлагай.
1) Уже 3 дня у обменника статуст "Недоступен" он точно получил от besthchange просьбу сделать возврат средств. Возврат был сделан? Нет, не был.
2) Кошелек не биржевой, и я уже писал об этом. У тебя сильно сказывается не понимание всех событий

По твоему нужно просто сидеть еще 3 месяца и слушать лапшу про расследование?

Понял, спасибо. Займусь поиском юриста и пойду писать заявление, никогда раньше с подобным дел не имел.

Потянуть время чтобы дольше проработать? Вы тоже считаете что уже сейчас стоит идти в полицию писать заявление?

BestChange тут четко и ясно написали, что в случае если моя проблема не решится - мне дадут данные организатора обменника. Не даст, сделаю заявления во все инстанции, в чем проблема то?

- - - - - - - - - -- - - - --


Спасибо, что поддерживаете меня тут с самого начала) Я уже сделал тикеты на этом ресурсе по поводу скама

Спасибо, написал им. Жалко не могу меритов никому дать, очень многие оказывают поддержку

- - - - - - - - -- -


Сейчас BestChange не может выдать мне личные данные организатора ChangeHero. Как долго должны мне не возвращать средства чтобы данные выдали - пока ответ BestChange не дал. Пока единственная сопля которая у ChangeHero что то держит, это то что они запросили какую то информацию у биржи бинанс по поводу меня. Если окажется, что они ничего не запрашивали и просто дальше так тянут время - я получу данные и с ними я смогу куда больше сделать, чем без них. 3 месяца я уже прождал, несколько дней ничего не поменяют.

Первично закрыть везде статус надежного обменника ChangeHero, сделать низкую репутацию, возможно достучаться до держателей домена чтобы его заблокировали. Это не позволит еще кому нибудь наступить в эту лужу. Потом уже разбираться с организаторами этого "Анонимного обменника". Если средства не вернут, донести до бирж и специальных ресурсов чтобы заблокировали себе этот кошелек - тогда не смогут легко отмыть с него деньги.

Не знал, что такая вообще есть. Но какие результаты это может дать? Не представляю

Отзывы не хуже чем у ChangeHero, видимо идеологические принципы у них одинаковые:
https://www.bestchange.ru/indacoin-exchanger.html
https://www.bestchange.com/indacoin-exchanger.html

Сейчас на bits.media напишу им вопросы

Я жду ответа от Binance и потом уже буду действовать в зависимости от результатов.

Простите, но тут уже Ваша не внимательность
На реддите я писал, вот линк: https://www.reddit.com/r/Monero/comments/erzea9/changeheroio_exchanger_scammed_me_for_21_010_usdt/
В теме Монеро RU/ENG я писал, на почту разработчикам Monero про скамовый обменник я тоже писал. Пересмотрите всю историю моих постов пожалуйста и прочитайте их внимательно

И я даже не знаю что такое баунти) Что такое флаги с трудом представляю. На другом форуме где я изначально разместил тему про скам, никакого баунти не проводили, так что это никак не связано. Собственно вот ссылка на тот топик:
https://forum.bits.media/index.php?/topic/161216-changehero-%D0%BE%D0%B1%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%B8%D0%BA-%D0%BA%D0%BE%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%8B%D0%B9-%D0%BA%D0%B8%D0%BD%D1%83%D0%BB-%D0%BD%D0%B0-21-010-usdt-%D1%83%D0%B4%D0%B0%D0%BB%D1%8F%D1%8E%D1%82-%D0%BE%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D1%8B-%D1%81-%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%BD%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D0%BB%D0%BE%D1%89%D0%B0%D0%B4%D0%BE%D0%BA-bestchange-%D0%BC%D0%BE%D0%BB%D1%87%D0%B8%D1%82/&tab=comments#comment-1892266

Вообщем, не улавливаю Вашей логики. Изначально я писал на другом форуме и общался напрямую с BestChange. Когда это не принесло результатов, я начал создавать темы на других форумах и на этом в том числе. До создания тут темы я даже не подозревал о его существовании, и про баунти я понятия никакого не имел.
Но следуя Вашей логике, даже так не понимаю какая была бы вина на мне. Мне нужно было чтобы BestChange сняли у обменника статус "Активен", при личной переписке я этого не достиг. Так я бы привлек достаточое количество внимания со стороны BestChange и обменнику наконец бы влепили другой статус. Не понимаю Вас.
Моя вина в том что меня кинули и пытаюсь максимально эффективно рассказать об этом другим и как можно скорее разрешить ситуацию?

Теория действительно выглядит стройной) Но это просто совпадение. Взгляни и ты на ситуацию моими глазами. Я 2 месяца возился с верификацией у обменника, созванивался с ними и тратил кучу времени на переписку. В итоге они просто заигнорили меня, мой первый отзыв на bestchange был удален. И как это мне было понимать? Обменник морозит, отзыв удалили, саппорт bestchange просто присылал письма однотипные "Мы отправили запрос в обменник, ожидайте ответа". После публикации на другом форуме темы о кидке, никакого эффекта не было, bestchange ничего не отписывал мне по почте или на форуме. Конечно дерьмо полетело тоннами. Сейчас BestChange отвечает и помогает в решении ситуации, как это все придет к логичному завершению я думаю все пользователи снимут свои флаги.

Притензии к Monero у меня тоже есть, с ними вообще связаться никак не удается. Но все равно, если бы обменника не было на BestChange, я бы не воспользовался услугами его "Обмена"

PS:
С BestChange определенно палку мы перегнули, в том числе и по моей вине. По решению проблемы приложу все усилия чтобы исправить это

Письмо им уже отправил. Если не ответят за сутки, побеспокою их в чате на сайте

"Best_Change, через какой приблизительно период вы сможете убедиться, что вопрос возврата оказался в тупике?"
Продублирую важный вопрос.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

По поводу https://www.trustpilot.com
Я повторно обратился к ним в поддержку, с письмом по поводу ChangeHero и того что мой отзыв "автоматически" удаляется. Когда оставил про их же сервис отзыв, он не удалился.

Товарищи, это позор, вот их ответ:

- - - - - - - - - - - - -- - - -


У меня открываются по ссылкам


- - - - - - -- - - - -- - - - - -

По поводу Indacoin я пока для себя выводов никаких не сделал

- - - - - - - - - - - - - - - - - -

С листа Monero обменник не убрали, пост на реддите /r/Monero не помог, письмо на почту dev@getmonero.org я написал, ответа нет. Есть еще способы до них достучаться?
https://web.getmonero.org/community/merchants/#exchanges

- - - - - - -  - - - - - - - -- - - -

Свяжусь сегодня с поддержкой Binance по поводу запроса ChangeHero, выясним был-ли он вообще.
Отправил им запрос

Теперь если я что то буду менять, буду в разы внимательнее. Спасибо


Написал Indacoin в личку, спасибо