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Board Trading und Spekulation
Re: WARNUNG VOR BITCOIN.DE Support konfisziert 2,3 BTC selbst nach SkypeVideo!
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EvvyDA
on 07/03/2017, 15:01:41 UTC
Hallo zusammen,

der Thread ist ja ausgeartet. Ich kann an der Stelle nur sagen, nach Rücksprache mit Herrn Müller, dass Bitcoin.de sehr genau weiß, was sie tun, auch und besonders in diesem Fall. Ende der Auskunft.


Das ist eben der springende Punkt! Warum immer Müller? Haben Sie nur diesen einen Mitarbeiter? Sind Sie nicht dazu in der Lage sich den gesamten Fall und Ablauf einmal selbstständig anzuschauen und dann eine eigene Entscheidung zu treffen? Vermutlich ist dieser Müller bereits vollkommen blind von den ganzen Betrugsfällen die vorhin in diesem Thread bereits angesprochen werden. Was soll das für eine Firma sein, wo ein Müller-für-alles schalten und walten kann wie er gerade lustig ist? Sollten Sie auch in dieser Firma arbeiten dann sollten Sie dafür sorgen das man diesem Mitarbeiter man ganz gehörig auf die Finger kloppt. Der überschreitet seine Kompetenzen bei weitem und trifft Fehlentscheidungen die ein gerichtliches Nachspiel haben werden.

Wenn ein Mann zuviel Entscheiden kann war dies selten gut. Sie sollten dafür sorgen das Herr Müller vielleicht mal ein paar Wochen Urlaub nimmt und mal die Abläufe in ihrer Firma bzw. die Abläufe die Herr Müller da vermutlich in Eigenregie (um)gestaltet hat überprüfen. Sind Sie sich sicher das er nicht mittlerweile dazu in der Lage ist Gelder von Kunden privat abfließen zu lassen und Fälle komplett zu vertuschen? Ich wiederhole: Ich bin bei ihnen nicht mehr angemeldet und habe darüber keine Kündigungsbestätigung erhalten. Schicken Sie diese bitte an meine Mail oder an meine Postadresse, danke!
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Board Trading und Spekulation
Re: WARNUNG VOR BITCOIN.DE Support konfisziert 2,3 BTC selbst nach SkypeVideo!
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EvvyDA
on 07/03/2017, 14:44:51 UTC
Herr Bergemann, gehe ich Recht in der Annahme das Sie tatsächlich ein weiterer Mitarbeiter von Bitcoin.de sind? Also gibt es dort mehr als nur Müller?

Zur Sache:

- Sie haben meinen Ausweis, 2 x ingegsamt schon

- Alle Käufe die ich tätigte, kamen von meinem Bankkonto und keinem anderen

- Ich habe mich gemäß ihrer Vorschriften identifiziert

- Sie haben mir verweigert den angeblichen Fremdzugriff genauer zu erklären. Wo ist das IP Protokoll? Ich habe darum gebeten, es wurde mir verwehrt

Erzählen Sie doch hier nicht es hätte etwas mit KYC zu tun - Sie haben sehr wohl eigenmächtig fernab jeder gesetzlichen Vorschrift gehandelt. Ich weiß auch warum und das habe ich ihnen in der ersten Mail (Bzw. eben Herrn Müller) mitgeteilt: Weil es ihnen suspekt vorkam das ich gleich soviel bis ans Limit kaufte. Das ist der einzige Grund. Ich habe ihnen geantwortet gehabt warum Sie diese Limits überhaupt haben, dann macht doch ein niedrigeres Limit! Sie stellen Kunden bewusst eine Falle, um sich die Bitcoins anzueignen. Wenn Sie einen Betrug vermuten, übergeben Sie die Sache der Polizei - damit die Sie über die Gesetze in Deutschland aufklären kann - vielen Dank!
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Board Trading und Spekulation
Re: WARNUNG VOR BITCOIN.DE Support konfisziert 2,3 BTC selbst nach SkypeVideo!
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EvvyDA
on 07/03/2017, 14:33:20 UTC
Was ich noch vergessen hatte zu erwähnen, warum Müller sich die Bitcoins defintiv privat in die Tasche gesteckt hat:

Bei Bitcoin.de ist eben alles Müller! Man kann schreiben wohin man will, immer wieder kommt nur "Ja Hallo, Thomas Müller" zurück. Es ist egal ob man sich beschwert, oder zu irgendwas ein Frage hat - bei Bitcoin.de scheint es nur Müller zu geben. Bei soviel Müller man und die Müller-gleichen Antworten die man dort erhält muss man sich schon Fragen ob es sich bei Thomas Müller vielleicht nur um ein ausgefeiltes Botnet handelt? Komplizierte Sätze kann er auch nicht sagen, Texte verfassen auch nicht, er antwortet auch immer nur das gleiche. Ein Müller wie er im Buche steht und wie es Sie zu tausenden gibt.

Da ich bislang noch mit keinem anderen Mitarbeiter von Bitcoin.de Kontakt hatte muss ich davon ausgehen, das die total antik anmutende Webseite "Bitcoin.de" die den Eindruck wie ein 2010er blog auf einem Freeanbieter Portal hinterlässt, lediglich ein privates Projekt von irgendeinem Müller ist, der auf diese Art und Weise sich ein großes Bitcoinvermögen erschleichen möchte. Es sind auch andere Betrugsfälle von Bitcoin.de bekannt geworden, die Adresse in Herford ist vermutlich nur eine Briefkasten Adresse. Eine Firma die nur aus Thomas Müller besteht und sonst niemandem, wirkt nicht sehr seriös. Da nützt auch das SE hinten im Namen nichts. Bei so einem hohen erschlichenen Bitcoinvermögen kann man auch leicht zur SE werden. Mit Thomas Müller als Vorstandsvorsitzender bis Betriebsrat und der gesamten Belegschaft.

Dies war nun mein letztes Posting hier, ich bin jetzt nachdem der Teil der Aufklärungsarbeit und Warnung für andere abgeschlossen ist damit beschäftigt Thomas Müller Betrugsfirma restlos zum erliegen zu bringen und diese Seuche abzustellen in dem ich ihn bei allen zuständigen Stellen, angefangen von A wie Aufsichtsbehörde über B wie BAFIN über G wie Gewerbeaufsicht und P wie Polizei zu S wie Staatsanwalt melden werde und dafür sorgen werde das diese dubiose Scheinfirma auch im EU-Parlament ein Gesprächsthema wird. Ich will nicht nur mein Geld zurück. Ich will Müller ausmüllern. So wie der mich behandelt hat ist es mit Geld zurück nicht getan. Ich möchte das Thomas Müller am Ende sagt, hätte ich mal bloß jemand anderem seine Bitcoins weggenommen, warum musste es ausgerechnet die Evelyn gewesen sein. Das soll er sein Müller-Leben lang nicht mehr vergessen.
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Re: WARNUNG VOR BITCOIN.DE Support konfisziert 2,3 BTC selbst nach SkypeVideo!
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EvvyDA
on 07/03/2017, 13:55:08 UTC
....blablubb... Thomas Müller der auch bei Bitcoin.de sich die Bitcoins privat in die Tasche steckt...yaddayaddayadda...
Mit sowas wäre ich ganz vorsichtig.

Wenn du wirklich kein Betrüger bist, geh doch einfach zu Polinalkrimizei, ein paar Ausdrucke mitnehmen, Anzeige erstatten, abwarten.
Du hast bezahlt, du hast keine Leistung bekommen, punkt.
Wenn du Angst davor hast, bist du halt doch ein Filler, dann schreib deinen fehlgegangenen Versuch ab und häng dich auf, das ist für alle besser.

Achja, wegen der Kraken-Sache:
Du musst zum Elektriker, liebste Evvy, dein Sarkasmus-&Ironiedetektor braucht ne neue Birne, die alte ist durchgebrannt.

Das war kein Sarkasmus sondern eine Tatsache. Herr Thomas Müller ist der Typ der sich bei Bitcoin.de die Bitcoins privat in die Tasche steckt, und um es mit Herrn Alles-Müller-oder-was Worten zu sagen: Ich sehe einer Anzeige gelassen entgegegen. Soll er mich anzeigen und das Gegenteil behaupten.

Falls es dir entgangen ist: Ich habe sogar per Video mit Müllerchen geskyped. Ich glaube kaum das eine Betrügerin sowas tun würde, wie blöd müsste die sein sich vor der Kamera zu zeigen, oder? Lies dir nochmal alles durch und dann siehst du wo der Haken an der Sache ist. Wie ich bereits auch sagte: Er wird angezeigt, dies geschieht noch heute. Wieso du davon ausgehst das ich Angst vor einer Anzeige haben könnte verstehe ich nicht, wenn du den ganzen Thread gelesen hättest, würde sich die Frage erübrigen. Es geht um die gesamte Vorgehensweise hier von Bitcoin.de und darum das jeder gewarnt ist. Der Rechtsweg wird so oder so eingeschlagen.
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Re: WARNUNG VOR BITCOIN.DE Support konfisziert 2,3 BTC selbst nach SkypeVideo!
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EvvyDA
on 07/03/2017, 13:24:25 UTC
Aufgepasst Kraken.com, welches auch unter Thomas läuft hat mein Kapital eingefrorren.

Da läuft etwas im Hintergrund mit unseren btc!

und was meinst Du damit – wenn es geht, dann bitte genauer erklären

Nunja, ich nutze den Service nun schon sehr lange und regelmäßig.
Durch inaktivität hat sich Guthaben auf meinen Kraken Adressen gesammelt - Zeta, EHT und natprlich XBTC.

Als ich nun meine Coins aufs Wallet laden wollte, musste ich noch meine Mail abändern, da meine alte Postadresse überfüllt ist.
So verlangte Thomas sogar einen Proof mit Ausweisbild Zeichnung und mir selbst auf dem Foto um meine Identität zu dem Account zu bestätigen.

Alles noch okay - Dann jedoch die response das der Email wechsel nicht möglich sei, da ich bereits einen Account auf dieser Mail habe, "wo sich ja sogar auch noch etwas btc`s drauf befinden."
Nunja ausgecheckt, Account niemals von mir erstellt und geused und 100k sat drauf Cheesy

Alles nur ein Trick um meine btcs vorübergehend einzubehalten oder doch ein systemfehler?... Bislang habe ich auf jeden Fall nicht meine btcs eths und zetas.... und ich spreche nicht von 100k sats... und das seit 2 Monaten laufendem Support Ticket Cheesy

also UFPASSE Wink


Heftig. Verständnisfrage: Der Thomas Müller der auch bei Bitcoin.de sich die Bitcoins privat in die Tasche steckt und den Kunden dann höhnisch sagt das die große BitcoinSE der Anzeige der kleinen Kunden gelassen entgegen schaue, ist auch bei Kraken aktiv?
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Board Trading und Spekulation
Re: WARNUNG VOR BITCOIN.DE Support konfisziert 2,3 BTC selbst nach SkypeVideo!
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EvvyDA
on 07/03/2017, 12:57:23 UTC
Aufgepasst Kraken.com, welches auch unter Thomas läuft hat mein Kapital eingefrorren.

Da läuft etwas im Hintergrund mit unseren btc!


Unter Thomas? Thomas Müller? Was ist das für ein Kerl, ich habe schon gegoogelt und man findet keine Infos zu dem. Ob es den wirklich gibt oder ob das nur ein Synoym ist? Es kann doch nicht sein das der ganze Bitcoin.de immer nur aus Thomas Müller besteht, habe alle stellen über mehrere Tage angeschrieben - es kommt immer nur Thomas Müller zurück. Jetzt auch bei Kraken?

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Re: WARNUNG VOR BITCOIN.DE Support konfisziert 2,3 BTC selbst nach SkypeVideo!
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EvvyDA
on 07/03/2017, 12:39:53 UTC
Du bist auf dem Holzweg. Sie haben nun klargemacht, dass sie nichts mehr machen werden. Da sie (angeblich) Dir etwas schulden, Du ihnen aber nichts, bist Du ganz alleine im Zugzwang.


Was was du in deinem Posting beschreibst, wäre übrigens Selbstjustiz bzw. ein Verfahren welches so niemals auf dem Boden des Gesetzes stehen kann. Man kann es drehen und wenden wie man will, Bitcoin.de ist im Unrecht und ich wette die lagern bereits Millionenwerte irgendwo.

Zu sagen die sind dann nicht mehr zu irgendwas verpflichtet ist schlichtweg falsch. Sie wären dann dazu verpflichtet, den Fall zur Anzeige zu bringen. Niemand in Deutschland, weder eine Privatperson noch eine Firma, darf einfach so irgendwas konfiszieren und sagen "Ich glaube das ist Betrug/Diebstahl/was auch immer" und dann nichts mehr tun. Bitcoin.de ist doch nicht die Polizei, wo kämen wir da hin? Er könnte natürlich sagen das er einen Betrugsverdacht hat - dann muss er den Fall aber auch zur Anzeige bringen und beschlagnahmtes Vermögen an die Staatsanwaltschaft oder wen auch immer abtreten. Wie kann man so ein ungesetzliches Verhalten noch gutheißen?

Wenn du so ein Verfahren erlaubt wäre, stell dir mal vor was dann los wäre in Deutschland. Jeder klaut einfach jedem das Auto mit der Begründung "Ich glaube das ist gestohlen, wenn du es wieder haben willst, zeig mich an und beweise das es nicht gestohlen ist" Huh
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Re: WARNUNG VOR BITCOIN.DE Support konfisziert 2,3 BTC selbst nach SkypeVideo!
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EvvyDA
on 07/03/2017, 12:24:44 UTC
Du bist auf dem Holzweg. Sie haben nun klargemacht, dass sie nichts mehr machen werden. Da sie (angeblich) Dir etwas schulden, Du ihnen aber nichts, bist Du ganz alleine im Zugzwang.

Sollten sie Dir tatsächlich etwas schulden, könntest (solltest) Du nun etwas über Eigenverantwortung/Eigentum/Besitz gelernt haben. Solltest Du einen Betrugsversuch unternommen haben, dann sind sie in der komfortablen Lage, einfach gar nichts mehr machen zu müssen.

Wie dem auch sei: Hast Du recht und kannst das beweisen, gehst Du nun zum Staatsanwalt. Sollte es ein Betrugsversuch werden, ist der wohl daneben gegangen.



Die Strafanzeige folgt so oder so - ich habe nur bis zuletzt noch an eine Einigung geglaubt, denn wir hier schon gesagt wurde, eine Einigung ist der einfachste Weg anstatt monatelang in einem Verfahren auf die Einigung warten zu müssen. Die Sache ist einfach: Bitcoin.de weiß das kaum jemand gegen die Klagen wird, deswegen hat er das gesagt. Dieses mal hat er sich aber geschnitten.

Er hat hier bereits im Forum eine strafbare Handlung zugegeben und eine Lüge verbreitet: Es ist strafbar von einer schweren Straftat zu wissen und diese nicht anzuzeigen. Es ist eine Lüge das irgendein Staatsanwalt nicht tätig werden würde sondern auf eine Anzeige warten würde. Jeder kann nun selbst logisch überlegen was er von diesen dreisten Aussagen zu halten hat - und von diesem Laden, Bitcoin.de.
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Board Trading und Spekulation
Re: WARNUNG VOR BITCOIN.DE Support konfisziert 2,3 BTC selbst nach SkypeVideo!
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EvvyDA
on 07/03/2017, 12:17:44 UTC
Also das war ein Filler der ein Fidor Bankdrop auscashen wollte nichts neues.

Macht so einen riesenaufwand wegen 2,5 k .  Ist bestimmt ganz neu dabei sonst  würde er wissen das bitcoin.de 

ganz schlechte wahl ist um Fidor BD auszcuashen.

https://crimenet.biz/


geht diesen link und gebt in der suche Fidor ein. Da fndet ihr about 1000 Treffer wo ihr direkt Fidor konten für 300-400 € kaufen könnt

Die fillt man dann per ebay,ebay kleinanzeigen oder leute die Skill haben mit Fake shops .

Dann bleibt natürlich das problem wie das Geld runterbekommen weil eine Karte gibt es nicht dazu .

Also bitcoin kaufen natürilch : )

Da alle grossen bekannten exchanger blacklisted sind und bitcoin.de autmatische anbindung hat versuchen natürlich sehr viele Fraudler

darüber auszucashen.

Und in diesem Fall hat der Fraudler sich in dem Account von leuten die Trojaner Logs haben ein Fidor Account gekauft um damit hier zu posten .

Um drück auszuüben public weil er denkt dann würde btc.de einknicken und ihm vllt sein Filling Geld auszahlen.


Was natürlich nicht der Fall ist .

FIdor bds sind sehr einfach zu erstellen man braucht keine briefkastendrop sondern nur Deutschen dummen menschen ein Postident formular senden und Ihnen weiss man das wäre für kreditverifierungsmassnahmen oder andere geschichten .

Also Bitcoin.de  ist sich so sicher weil sie in den letzten 4 Jahren bestimmt schon 1000 Fake Konten versucht hatten über ihnen auszucasen.

Was auch neuerdings in Mode kommt im Forum ist es wird mit mtan oder Giropay ein Fidor konto gefillt 1 oder 2 üw an einen tag 10-30 k und direkt bei bitcon.de coins kaufen aber das geht nur mit Silber oder Gold Accounts das die auszahlung auch ohne Prüfung

von Btc.de läuft .

Da machen einige leute die letzten Wochen massiven Schaden und dagegen kann BTC.de auch nichts machen da die Account eine gute lange history haben und so nicht in den Filter kommen von Fresh angelegten Accounts mit wenig umsatz.

Huh Sorry, aber ich bin erstens kein "Filler", außerdem sowieso eine DIE also IN hinten wenn schon, zweitens höre ich den Begriff gerade zum ersten Mal und außerdem habe ich auch kein Konto bei der Fidorbank. Noch nie besessen. Einfach mal lesen was ich dazu noch geschrieben habe - dann wirst du sehen, Herr Müller lügt einfach nur. Denn das was er sagt ist wie alles vorangegangene - rechtlich einfach unmöglich.
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Board Trading und Spekulation
Re: WARNUNG VOR BITCOIN.DE Support konfisziert 2,3 BTC selbst nach SkypeVideo!
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EvvyDA
on 07/03/2017, 12:03:36 UTC
Hallo zusammen,

 Die Staatsanwaltschaft und wir sehen der mehrfach angedrohten Strafanzeige erwartungsvoll entgegen.

Viele Grüße vom
Bitcoin.de-Team

Dieser Satz ist ein Offenbarungseid, Herr Müller. Eine Staatsanwaltschaft sieht niemals einer Strafanzeige entgegen - die Aufgabe eines Staatsanwaltes ist es meines Wissens, Anzeigen zu erheben - er muss dies in jedem Fall tun sollte er von einer Straftat Kenntnis erlangen. Was möchten Sie uns hier verkaufen, Herr Müller? Dann erzählen Sie doch mal, welche Staatsanwaltschaft in Deutschland hat sich denn auf die Seite von Bitcoin.de geschlagen und weiß selbst angeblich von einer Straftat, verfolgt diese aber nicht sondern sieht gelassen einer Strafanzeige entgegen? Herr Müller, ich lausche gespannt!
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Board Trading und Spekulation
Re: WARNUNG VOR BITCOIN.DE Support konfisziert 2,3 BTC selbst nach SkypeVideo!
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EvvyDA
on 07/03/2017, 11:51:22 UTC
Hallo zusammen,

es handelt sich in diesem Fall um einen eindeutigen Betrugsversuch. Die Staatsanwaltschaft und wir sehen der mehrfach angedrohten Strafanzeige erwartungsvoll entgegen.

Viele Grüße vom
Bitcoin.de-Team

Was für ein krasser Bullshit! Echt, sowas bringen Sie, Herr Müller, nun erstmalig hier - mir gegenüber erwähnten Sie das  mit keiner Silbe. Aber schön das wir wenigstens hier weiterreden können, denn per Mail und per Telefon oder Skype verweigern Sie ja beharrlich die Kommunikation!

Kurze Frage, da Sie sowieso immer nur in kurzen Halbsätzen antworten: WER ist dann in diesem angeblichen Betrugsfall der oder die Geschädigte, wenn nicht ich? Nur mir allein gehören die Bitcoins und nur ich allein bin ich geschädigt! Das Konto wurde am 25.02 bei ihnen eröffnent, bereits drei Tage später schlossen Sie es mit ihren Fadenscheinigen Ausreden!

Wenn ihrer Meinung nach ein Betrugsversuch vorliegt, MÜSSEN Sie Anzeige erstatten. Tun Sie das bitte umgehend, damit auch ich endlich erfahre gegen wen hier wegen Betruges ermitteln wird. Sie werfen hier steile Thesen in den Raum, ohne überhaupt eine Anzeige auf den Weg gebracht zu haben? Hätten Sie mich wegen irgendwas angezeigt, dann wäre ich darüber wohl längst informiert. Da dies nicht der Fall ist, handelt es sich wie bereits die ganzen letzten Tage um ein ganz neues Kaliber ihrer Vorgehensweise. Sie werden damit nicht durchkommen Herr Müller, da gebe ich ihnen Brief und Siegel drauf! Zunächst einmal lassen Sie nun ihren vollmundigen Ankündigen Taten folgen, und stellen Sie ihre Betrugsanzeige, denn wenn Sie von einer Straftat wissen diese aber nur in einem Forum offenbaren anstatt Anzuzeigen, dann machen Sie sich selbst strafbar.

Ihr Satz "Wir sehen einer Anzeige gelassen entgegen" entlarvt Sie - Sie haben damit zum Ausdruck gebracht das Sie selbst überhaupt keine Anzeige auf den Weg gebracht haben, sondern abwarten bis ich das tue. Ich habe nun ihr Illegales Verhalten schriftlich vorliegen. Sie verdecken offenbar eine Straftat von der Sie Kenntnis zu haben scheinen, diese jedoch nicht zur Anzeige bringen. Ich fordere Sie hiermit dringend auf dies nachzuholen.

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Board Trading und Spekulation
Re: WARNUNG VOR BITCOIN.DE Support konfisziert 2,3 BTC selbst nach SkypeVideo!
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EvvyDA
on 06/03/2017, 14:34:08 UTC
ist schon ziemlich dreist- mach ihnen bitte ordentlich Feuer. Und das kannst Du, wenn Du den Vorgang dokumentieren kannst.

Ein kleines aber sehr wirksames Stilmittel: Schriftlich per Einschreiben, konkreter Handlungsaufforderung und Fristsetzung.

also etwa:
'Bitte überweisen sie meine xxx Euro bis zum x.y.2017  auf mein Konto Nr... oder liefern Sie mir eine exakte Dokumentation des Problems inklusive Lösungsmöglichjeiten bis zum x.y.2017'  

Frist 7 oder 14 Tage, geht beides, mußt du noch mal auf Juraforen nachsuchen, Fristsetzung ist ein Standardmittel bei Streitigkeiten.

Einschreiben geht als EInwurfeinschreiben für 1.6€ order so, oder als Unterschriftseinschreibeben für 3.6€ - das ist besonders lecker, weil da jemand seinen Namen unter die Empfangsquittiung druntersetzen muß  Grin

Klingt nach galoppierendem Verfall des Kunden-Support Prozesses, weniger nach einem Versuch, dich um deine 2500€ zu bringen...

vllt. auch einen Anwalt hier anrufen lassen?

Impressum

Anbieterkennzeichnung gemäß Telemediengesetz (TMG) :
Bitcoin Deutschland AG
Nordstraße 14
32051 Herford

Ein Unternehmen der Bitcoin Group SE

Fon: +49.5221.85411-25
Fax: +49.5221.85411-29


Ich bedanke mich für die Tipps. An einen Anwalt habe ich auch schon gedacht, natürlich können die damit nicht durchkommen am Ende - aber die gesamte Vorgehensweise ist doch bereits derart kriminell, das man den Laden schon allein deswegen schließen müsste? Die haben 2500€ von mir und halten es nicht mal für nötig mir schriftlich eine Kündigungs zu bestätigen? Ich habe den E-Mailverkehr natürlich komplett vorliegen, wobei ich stets deutlich mehr geschrieben habe als die. Die haben stets nur mit 1-2 Sätzen geantwortet die aussahen wie automatisch. "Bitte schicken Sie uns ihren Ausweis" oder "Bitte teilen Sie uns ihren Skype Namen mit" oder eben das oben jetzt "Wir stellen die Kommunikation mit ihnen ein". Ich habe stets ausführliche Antwort zu allem verlangt, es kam nie eine vernünftige Antwort zurück und das Skype Gespräch hat dieser Notgeile Müller nur zum baggern missbraucht, was ist denn das nur für ein Laden??? Wie kann es sein das man denen noch nicht die Lizenz entzogen hat?? In Gambia oder im Senegal würde ich sowas erwarten, aber doch nicht mitten in Deutschland? Ich bin einfach nur zutiefst schockiert und geschockt von dieser Vorgehensweise. Es ist abartig was die sich da geleistet haben. Es kann nicht sein das so eine Firma in Deutschland operieren darf ohne dafür zur Rechenschaft gezogen zu werden, dabei ist es auch vollkommen egal mittlerweile ob ich nur meine 2500€ zurückerhalte - die Vorgehensweise ist nicht tolerierbar, einfach nur das Geld zurück reicht mittlerweile nicht mehr. Dieser Typ vom Support muss dafür bestraft werden und wenn die ganze Firma hinter dieser Politik steht, dann muss man diesen Laden dicht machen. Ich habe mittlerweile auch an das Managment der BitcoinSE geschrieben, ich warte dort noch auf Antwort. Ich hoffe die interessieren sich dafür was deren Supporttypen so treiben in ihrem Kämmerlein.
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Board Trading und Spekulation
Re: WARNUNG VOR BITCOIN.DE Support konfisziert 2,3 BTC selbst nach SkypeVideo!
by
EvvyDA
on 06/03/2017, 14:25:58 UTC

Ist das erste mal das ich sowas von bitcoin.de höre. Bist du den Frau xxxx?

Naja, jeder fängt mal an  Wink

Bisher sind mir solche Sachen von bitcoin.de natürlich auch noch nicht zu Ohren gekommen.
Und momentan habe ich auch keine Meinung, was ich von dem geschilderten Fall halten soll.
Man bräuchte auch eine Darstellung der anderen Seite.

Danke für den Link, das schaue ich mir sofort mal an.
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Board Trading und Spekulation
Re: WARNUNG VOR BITCOIN.DE Support konfisziert 2,3 BTC selbst nach SkypeVideo!
by
EvvyDA
on 06/03/2017, 14:06:16 UTC

Ist das erste mal das ich sowas von bitcoin.de höre. Bist du den Frau xxxx?

JA! Das ist ja das krasse, ich habe wie gesagt sogar mit diesem kranken Vogel von Bitcoin.de geskyped! Dabei hat er mich sogar noch angebaggert und mich nach meinem Sternzeichen gefragt usw. es ließ nichts darauf schließen das er mir dann zwei Stunden später sowas schreibt! Jetzt antwortet er nicht mehr, ruft nicht zurück und gar nichts, da er die Korrospondenz mit mir ja einfach einstellt - die Frage was mit meinen Bitcoins ist und ob er gedenkt das Bitcoin.de bzw. er sich die jetzt einfach aneignen lässt er einfach unbeantwortet!
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Board Anfänger und Hilfe
Re: Hilfe - Bitcoin.de blockiert Auszahlung, Support absolut daneben!
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EvvyDA
on 06/03/2017, 13:25:37 UTC
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Board Trading und Spekulation
Topic OP
WARNUNG VOR BITCOIN.DE Support konfisziert 2,3 BTC selbst nach SkypeVideo!
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EvvyDA
on 06/03/2017, 13:11:49 UTC
Hallo,

ich hatte bereits vor einigen Tagen einen Thread hier aufgemacht bei dem ich mich über den Bitcoin.de Support nur sehr wundern musste. Jetzt ist jedoch der Hammer passiert. Kurze Zusammenfassung:

- Ich habe am 25.02 ein Bitcoin.de Konto erstellt, binnen 2 Tagen meine erlaubten 2500€ gekauft, bei der Auszahlung hieß es dann plötzlich ich sollte mich an den Support wenden denn Sie würden einen Fremdzugriff vermuten

- Kurzes Schreiben an den Support, bei dem ich mich schon sehr über den Vorgang wunderte. Man verlangte eine Ausweiskopie, die ich auch hinschickte.

- Der Support kündigt mein Konto (ich sagte in einer E-Mail das ich dann bitte mein Konto gekündigt haben wollte und Sie mir meine Bitcoins auszahlen sollen) ohne mir eine Kündigungsbestätigung zukommen zu lassen. Es hieß nur lapidar, die Bitcoins seien bei Herrn Thomas Müller vom Support in besten Händen! Man teilte mir auch nicht mit wie hoch mein Guthaben ist (ich weiß es natürlich aber man muss doch wohl davon ausgehen das einem schriftlich die Kündigung bestätigt wird und auch mitgeteilt wird wohin das Guthaben ausgezahlt werden soll)!

- Der Support weigert sich die Bitcoins auszuzahlen ohne ein Telefonat. Ich bot das Telefonat an, man weigerte sich mich anzurufen und wollte nun plötzlich ein Skype Video Gespräch haben

- Also machte ich ein Skype Video Gespräch. Man versprach mir sich gleich per Mail zu melden und mein Guthaben freizugeben, ich sollte aber ERNEUT meinen bereits zugesandten Ausweis schicken!

- Auch das tat ich und warte Stunden vergebenes. Nachdem ich erneut nachfragte kam diese Mail zurück:

Das Ende vom Lied ist diese E-Mail:


Sehr geehrte ,

da es sich bei der auftretenden Person nachweislich NICHT um Frau xxxx handelte, werden wir die weitere Korrespondenz einstellen.

Mit freundlichen Grüßen aus Herford in Ostwestfalen
Ihr bitcoin.de Support-Team
Thomas Müller


Was soll man dazu noch sagen? Wie ist die Rechtslage, wie kann es sein das eine deutsche AG so ein Schindluder betreibt, wo ist die Finanzaufsicht? Wie kann man nun weiter vorgehen? Herrn Müller persönlich verklagen? Die gesamte AG? Es ist schon strafbar meine Bitcoins einzubehalten und ein Konto mit 2500€ zu kündigen ohne mir dazu ein Schriftstück zu geben, aber dies schlägt doch wohl dem Fass den Boden aus!!!


Ich kann nur jeden vor dieser Firma warnen, ich schließlich auch nicht aus das Herr Müller vielleicht einfach nicht genug verdient als Supportmitarbeiter und so etwas öfters durchzieht, nur einmal im Monat 2500€ von jemandem klauen und man kann sich sein Gehalt hübsch aufbessern. Ich suche dringend weitere Geschädigte und Tipps zur weiteren Vorgehensweise. Sicher geht Herr Müller einfach davon aus das die wenigstens gegen seine Machenschaften klagen werden. Ich kann nur hoffen das er für sein Verhalten irgendwann wegen Gewerbsmäßgen Betruges seine Gerechte Strafe bekommt. Bis dahin, was kann man nun tun, ich habe wie gesagt außer E-Mails und natürlich die Überweisungsbestätigungen und meine Kontoauszüge nichts schriftliches von Bitcoin.de in der Hand. Die haben 2500€ von mir aber alles was ich von denen habe sind E-Mails, die auch alle so kurz gefasst sind wie die da oben.

Bin für Tipps und Ratschläge dankbar und möchte jeden vor diesem Laden warnen, Hände weg von Bitcoin.de!!!


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Board Anfänger und Hilfe
Re: Hilfe - Bitcoin.de blockiert Auszahlung, Support absolut daneben!
by
EvvyDA
on 06/03/2017, 12:56:45 UTC
Ja die gibt es - ich mache dazu jetzt einen neuen Thread auf weil ich muss vor Bitcoin.de warnen. Es hat alles nichts gebracht, selbst nach einem Skype VIDEO Telefonat rücken die meine Bitcoins nicht heraus, mit der Begründung ich sei nicht ich!!!! Unfassbar!
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Board Anfänger und Hilfe
Re: Hilfe - Bitcoin.de blockiert Auszahlung, Support absolut daneben!
by
EvvyDA
on 28/02/2017, 17:05:54 UTC
Nein habe kein 2FA an, ok das kann ich dann mal nachholen.

Wie sieht denn überhaupt die Rechtslage aus? Ich meine ich habe Bitcoins gekauft bei anderen Usern, bezahlt von meinem Bankkonto. Bitcoin.de ist lediglich mittler dieser Geschäfte - die haben dafür Gebühren bekommen. Wie kann es sein das die nun meine Coins zurückhalten? Es sind meine Coins, ich wollte die niemals dort Online lagern, ich wollte lediglich über die Plattform mit anderenn Kunden handel treiben. Sowas darf doch echt nicht wahr sein, es ist zum verzweifeln. Kann es sein das die schon ein ganzes Vermögen an solchen Coins angehäuft haben und es eventuell auch teil von deren Geschäftspraktik ist? Mir wurde wie gesagt überhaupt nichts darüber mitgeteilt das ich eine zwei Wochen Sperre habe, weder zu anfang noch danach auf Anfrage beim Support.
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Board Anfänger und Hilfe
Re: Hilfe - Bitcoin.de blockiert Auszahlung, Support absolut daneben!
by
EvvyDA
on 28/02/2017, 16:05:05 UTC

Vielen Dank für die Hilfe! Nein der Support meldet sich jetzt überhaupt nicht mehr. Die wollten meinen Ausweis und das war es, ist das überhaupt erlaubt? Ich dachte man darf den Ausweis gar nicht mehr Online schicken? Habe ihn trotzdem geschickt, keine Freischaltung, keine Infos.

Was hat Bitcoin noch mit freiem Markt und Anonymität zu tun in solchen Zeiten??? Wo kann ich noch Bitcoins normal via Überweisung kaufen (Was an sich schon nicht anonym ist) ohne so ein Theater zu haben? Viele Ausländische Seiten akzeptieren ja keine deutschen Zahlungen mehr, hat wohl irgendwas mit BAFIN oder sonstigen Gesetzen zu tun. Deutschland scheint für viele ein Spezialfall zu sein, auch wenn man sich bei Kraken identifiziert gelten für Deutschland Sonderregeln. Ist für deutsche Staatsbürger mit deutschem Konto noch ein normaler Bitcoinhandel ohne Gestapo Methoden möglich, oder wird einem überall gleich das Konto eingefroren, Ausweise verlangt und alle Register der Verifizierung gezogen? Hat irgendjemand einen Tipp wo man noch NORMAL handeln kann, ohne Totalüberwachung? Was ist  mit Bitsquare, habe mir das angeschaut aber dann scheinen kaum Leute zu sein?? Es muss doch eine Möglichkeit geben ohne das ständig solche Stalker und Paranoiden Psychopaten einem wegen jedem Mist das Konto zumachen und es erst wieder aufmachen wenn man sich komplett nackig bei denen auf dem Tisch ausgezogen hat???
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Board Anfänger und Hilfe
Topic OP
Hilfe - Bitcoin.de blockiert Auszahlung, Support absolut daneben!
by
EvvyDA
on 28/02/2017, 13:49:05 UTC

Ich benötige dringend Hilfe. Ich habe leider, dumm wie ich war, meine ersten Bitcoins über Bitcoin.de gekauft. Weil ich darauf vertraute was auf der Webseite stand bin ich Idiotin sogar gleich bis ans Limit gegangen, für fast 2500€ habe ich in drei Käufen gekauft. Soweit, so gut. Bezahlt habe ich mit SEPA, alle Verkäufer waren Deutsche Verkäufer, alle freundlich. Die Bitcoins wurden in meinen Account gesendet, ich bewertete die Transaktionen, dann wollte ich auszahlen. Also gab ich die Überweisung ein und loggte mich wieder aus. Später kam noch die Nachricht das ein weiterer Verkauf erfolgreich war. Also loggte ich mich wieder ein, und sah plötzlich, das alle Bitcoins noch an Ort und Stelle waren.

Ok, dachte ich mir, dann habe ich vielleicht vergessen die mTan zu bestätigen oder sowas. Also versuchte ich nochmal die Bitcoins zu senden. Dann kam allerdings die Meldung das ich nicht mehr genug Bitcoins auf meinem Konto hätte. Schließlich sah ich unten, das die getätigte Überweisung noch auf "wird bearbeitet" stand - 3 oder 4 Stunden nach der Auszahlung! Im Blockexplorer sah man auch nichts.

Also habe ich den Support angeschrieben. Die sagten mir, die würden einen Fremdzugriff vermuten und das ich meinen Ausweis schicken soll. Das tat ich dann auch, allerdings schrieb ich noch eine längere Mail dazu weil ich mit der Vorgehensweise absolut nicht einverstanden war. Das mit dem Fremdzugriff kann nicht sein, es hatte sicher andere Gründe - vielleicht habe ich zuviel gekauft als neue Nutzerin - aber dann sollen die doch bitte auf ihrer Webseite schreiben das man nicht soviel kaufen darf! So sagte ich denen das auch.

Ende vom Lied: Die haben meine Überweisung trotz Ausweis nicht losgeschickt! Ich wollte daraufhin nun mein Konto dort kündigen - ich darf aber mein Konto nicht kündigen  - weil noch über 2 BTC drauf sind - die ich aber nicht auszahlen darf!!!

Was würdet ihr in diesem Fall machen, was sind eure Erfahrungen?

Wann werden die endlich meine Bitcoins freigeben? Darf Bitcoin.de einfach so über 2000€ einsacken, muss ich vor Gericht ziehen um die wieder zu kriegen? Machen die sowas öfter? Ist diese Seite überhaupt seriös? Die meisten Angaben auf der Seite sind jahre alt, habe mir die AGB angeschaut die sind von 2011 und dort finde ich nichts zu meinem Fall.

Bin echt verzweifelt! Was ist das nur für ein Laden, wie kommen die dazu einfach Auszahlungen zu blockieren - und vor allem wie lange? Ich will nur noch dort kündigen, was anderes will ich nicht mehr. Ich werde mir ein anderes Portal suchen Bitcoin.de ist mir echt zu Unsicher, wenn ich dazu genötigt werde über 2000€ auf so einem Portal zu lassen. Ich wollte NIE Bitcoins online speichern - und jetzt werde ich dazu gezwungen, darf echt alles nicht wahr sein!

Bitte um Hilfe!

Evy